岗位职责
1、根据业务要求按规则审核客户提交的资料
2、通过电话与用户核实信息,并做好记录
3、处理专属客户的业务咨询与投诉
岗位要求:
1、工作态度积极、主动、乐观,有良好的团队合作意识,极强的敬业精神及事业进取心、责任感,良好的职业道德,强烈的保密意识;
2、良好的业务能力、学习能力;
3、良好的自我管理和团队管理能力;
4、良好的抗压能力;
5、有优秀的语音沟通经验与客服服务意识。
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