岗位职责 职责相符度:3.4分 (中 ) /5人反馈
1、根据工作流程和服务标准,完成业务所需资料审核;
2、呼出电话,与客户进行有效沟通完成信息确认;
3、呼入电话,正确、耐心、礼貌地处理客户咨询问题解答;
4、服从上级工作安排,完成或超出预期的订单单量与审核质量。
补充说明
任职资格:
1、大专及以上学历,普通话流利,语音富有感染力;
2、工作态度积极、主动、乐观,有良好的团队合作意识,极强的敬业精神及事业进取心、责任感,良好的职业道德,强烈的保密意识;
3、良好的学习能力、应变能力、抗压能力和优秀的沟通能力;
4、有呼叫中心经验优先;
工作时间:朝九晚六,周末单双休。
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