岗位职责:
1.负责对新客户和维修客户进行电话回访,跟踪客户购车后的使用情况,快速解决客户反映的问题;
2.负责公司售前回访和售后回访工作;
3.客户意见反馈与跟进,负责抱怨/投诉客户意见的反馈与跟进;
任职要求:
1.20-30岁,大专及以上学历,专业不限,普通话标准;
2.有汽车行业工作经验者优先考虑;
3.具备良好的沟通表达能力、亲和力强、有耐心、抗压性强,思维敏捷等。
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