岗位职责
1、负责业务接待的指导工作,不定期反馈和总结业务经验;
2、负责本部与车间及备件等部门的工作协调;
3、妥善处理客户投诉,不断提高客户对服务的满意度;
4、负责索赔业务和保险业务的日常管理,不断促进业务的顺利展开;
任职资格
⒈具有大专以上学历;
⒉4 年以上汽车行业工作经验,熟悉 4S 店维修服务业务流程,有中高端品牌汽车 4S 店售后管理经验者优先
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