接听客服（五险一金+包食宿）

阿里巴巴（永川）客户体验中心项目计划投资3亿元，将在永川打造集消费者/商家电话咨询服务中心、交易保障中心、消费大数据综合展示中心的阿里CCO项目，计划建设客服坐席5000席，规模居阿里巴巴全国规划5大客服基地之首。

薪资待遇：

1、 基本工资 绩效奖金 交通补贴 餐补 年终奖（综合工资稳定5000 ）

2、 薪资、晋升渠道透明，新职场晋升空间大，欢迎各位有识之士参与竞争！！

① 纵向发展：客服专员-客服组长-客服主管-客服主任-客服经理

② 横向发展：质检岗、培训岗、研究策划、数据分析岗等。

3、提供优质免费员工宿舍，周边生活便利、娱乐设施丰富，地理位置良好。

4、可接受实习生和应届生（带薪培训），入职即交纳五险一金 社保，免费入职体检

岗位职责：

1、接听客户来电，解答来电客户问题，统计并反馈客户信息至相关领导；

2、负责挖掘客户需求及意见，并记录提报；

3、负责客户各类投诉的跟进与处理；

4、协助部门经理负责部门日常工作的安排、督导、检查及协调；

任职要求：

1、18~35岁，大专及以上学历；
2、电脑操作熟练，会使用使用Word、Excel等办公软件系统；
3、工作积极热情，责任心强，具有良好的服务意识；

4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，具有较强的客户关系处理能力，有良好的团队合作精神；