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接听客服(五险一金+包食宿)

4500-8000元
新城区-兴龙湖附近 | 不限经验 | 大专学历 | 可接受应届生
2020-09-23 更新 被浏览:
李凌巍 聊一聊
最近在线时间:2020-09-01 15:09
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地址:永川区万达广场 查看上班路线
职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况
语言要求: 普通话一级

阿里巴巴(永川)客户体验中心项目计划投资3亿元,将在永川打造集消费者/商家电话咨询服务中心、交易保障中心、消费大数据综合展示中心的阿里CCO项目,计划建设客服坐席5000席,规模居阿里巴巴全国规划5大客服基地之首。

薪资待遇:

1、 基本工资 绩效奖金 交通补贴 餐补 年终奖(综合工资稳定5000

2、 薪资、晋升渠道透明,新职场晋升空间大,欢迎各位有识之士参与竞争!!

① 纵向发展:客服专员-客服组长-客服主管-客服主任-客服经理

② 横向发展:质检岗、培训岗、研究策划、数据分析岗等。

3、提供优质免费员工宿舍,周边生活便利、娱乐设施丰富,地理位置良好。

4、可接受实习生和应届生带薪培训),入职即交纳五险一金 社保,免费入职体检




岗位职责:

1、接听客户来电,解答来电客户问题,统计并反馈客户信息至相关领导;

2、负责挖掘客户需求及意见,并记录提报;

3、负责客户各类投诉的跟进与处理;

4、协助部门经理负责部门日常工作的安排、督导、检查及协调;



任职要求:

1、18~35岁,大专及以上学历;
2、电脑操作熟练,会使用使用Word、Excel等办公软件系统;
3、工作积极热情,责任心强,具有良好的服务意识;

4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,具有较强的客户关系处理能力,有良好的团队合作精神;


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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人瑞集团成立于2010年,现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区,在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司,服务覆盖20多个城市。 资本方面,获得君联投资(原联想投资)、麦格理、基石资本的有力支持;管理团队主要成员,均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验;业务包括人才外包、业务外包、招聘外包和企业内训等。

2019年12月13日在港交所成功上市。

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