工作内容:1、负责管辖范围内楼栋的楼栋物业费通知单的发放、打催费电话等工作,保证物业收费率的达标;对催费单、催费电话的通话记录做好存档、保管的工作;
2、负责业主/住户来信、来访、投诉等工作处理,及时做好回复、跟踪、检查工作;建立并维护良好的公共秩序,协调处理客户邻里纠纷工作;
3、每月按照月初制定的上门走访计划,完成走访工作,并做好访记录进行存档;
4、依照公司要求完成各类资料的收集、整理、统计及上报工作;
5、完成领导交办的临时性工作。
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