1. 综合底薪2400元+绩效+日常奖励+补贴,综合薪资在3500-6500左右,催收外呼底薪2600-3300+绩效,可拿到5-8000左右,购买五险一金。
2. 工作稳定有完善透明的职业晋升空间,提供带薪培训和各种阶段新的能力提升培训。
3.带薪年假,节假日礼品,定期福利等。
4.永川职场包住宿有食堂,重庆职场无食堂,提供自费宿舍。
【人员要求】
1.中专或高中学历,要求18-35岁,男女不限(或16岁以上的实习生)需要有毕业证原件或复印机打印件,接受应届生。
2.良好的服务礼仪和技巧,普通话良好,会基础电脑操作,录入速度35个字以上/分钟。
【岗位职责】
1. 售后客服是通过客服系统,在线处理客户各种产品售前售后相关问题,无需任何销售,外呼客服为催收,提醒客户还款。
2. 善于倾听,有效化解客户投诉情绪,帮助客户解决问题
工作时间和休息:售后打字和接听客服为早上8点到晚上11点30内三班倒,每个班次8.5小时,轮休4-6天,外呼催收客服为朝9晚6长白班,月轮休6-8天,午休一小时
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