工作内容:
1、受理项目普通坐席转接的纠纷维权问题,进行一站式的解决与处理;
2、积极学习总结升级与投诉处理技巧,并带动普通坐席的业务知识与处理技巧提升;
3、严格遵守项目运营要求,通过积极参与业务学习和培训不断提升业务能力和业务水平,达成项目目标;
任职要求:
1.大专及以上学历,年龄19-35岁(有客服经验可放宽高中);
2.普通话标准,语言表达能力强,擅于沟通;
3.头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致。
上班时间:朝九晚六 月休6天
薪资待遇:基本薪资1800+补贴650+绩效,综薪4-8k;
福利待遇:园区环境最佳宿舍 + 宿舍为双人间 + 家电齐全
入职购买五险一金 + 带薪年假 + 病假 + 过节福利等!!
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