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岗位描述:
1、按照审核规则对客户提交的资料以第三方权威机构身份给予专业审核(审核客户开店资质、售卖品牌资质的真实合法性);
2、根据对资料审核结果与客户沟通资料问题,做好专业引导;
3、对于专属客户反馈需求与问题进行记录与解答。
职位要求:
1、大专及以上学历,热爱互联网;
2、喜欢各类电商网购APP。有电话客户服务经验者优先;
3、学习能力强,有独立的判断理解能力;
4、具备良好的沟通能力,强烈的责任感和团队合作精神;
5、高度的职业素养与保密意识。
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