岗位要求:
1. 根据业务要求按规则审核客户提交资料;
2. 通过电话与用户核实信息,并做好记录;
3. 处理专属客户的业务咨询与投诉。
4. 其他事项。
任职要求:
1. 呼叫中心客户服务经验者优先;
2. 熟练使用OFFICE办公软件;
3. 工作细致认真、有责任心、上进心,具有高度职业素养与保密意识;
4. 具有优秀的客户服务意识和应变能力;
5. 有强烈的责任感和团队合作精神,并能长期稳定发展。
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