书店店长（长沙）

岗位职责：
1、根据公司要求分解、执行、监控并完成门店销售预算，加强对外合作，努力推广品牌价值；
2、依据门店员工服务标准，负责监控各岗位员工服务标准及质量的监管，重点监控客诉服务，及时妥善处理突发服务事件，有效提升门店服务水平；
3、依据商品流转机制和门店商品定位，执行商品流，对门店商品流通进行管控，并能根据实际情况，提出优化方案；
4、根据空间管理标准，负责门店卖场空间管理，合理布局、注重氛围及细节的维护，打造优良的阅读空间体验；
5、依据财务、信息管理规范和卖场安全管理标准，严格监督各岗位人员的操作行为，负责确保卖场内人员、财物及信息数据安全，及时妥善解决突发安全事件，制定应急预案，按岗位要求进行培训；
6、根据政务管理标准，通过流程标准化操作，高效完成工作事务；
7、在保证工作质量的基础上，控制可控费用，降低营运成本，提升营运效益；
8、负责营造公平、稳定、积极的团队氛围，强化团队向心力；
9、负责员工培训计划、执行及效果反馈，确保培训执行有效；
10、负责店部团队梯队建设和培养，主动制定培养规划，确保门店稳定运营，为公司输送主管及更优秀人力。
任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限，有连锁门店工作2年以上工作经验者优先；
2、热爱零售行业或图书行业，具备优秀的客户思维及营销管理意识，致力成为优秀管理者；
3、学习领悟能力强，坚韧并勇于接受挑战，能承受较大工作压力；
4、逻辑及沟通表达能力良好，具备优秀的领导力、沟通力。
上班时间：
零售倒班制，早班：9:00-15:45、晚班：15:15-22:00、通班：9:00-22：:0
职位招聘1-3人