要求:18-35岁,大专学历(接受应届生和实习加就业者,有客服经验优秀者可以放宽到中专高中学历)
回访外呼客服:
主要是通过语音系统主动联系客户,处理客户各种产品售前售后相关问题,朝九晚六,上六天休息一天,长白班
语音接听客服:
主要是通过语音接听系统,接听客户来电,处理客户各种产品售前售后相关问题,朝九晚六,上5天休息2天,7-24点内三班倒,每个班次八小时。
人员要求
1.硬性严要求:18-35岁,大专学历(接受应届生和实习加就业者,有客服经验优秀者可以放宽到中专高中学历)
2.普通话标准,无明显口音,良好的服态度, 确保对客户的信息安全的保护。
3.以客户为导向,主动积极,电脑应用及中文输入熟练,录入速度35个字以上/分钟。
薪资待遇
无责任综合底薪1700-2450+kpi绩效+奖金+福利,综合工资在3800-8000左右,五险一金,熟悉后老员工上不封顶,可提供宿舍食堂。
其他福利
工作稳定轻松,有完善透明的职业晋升空间。
提供带薪培训和各种阶段新的能力提升培训。
带薪年假,生日,节假日礼品,定期福利等。
发展空间:
1、每人一台电脑,室内有空调,办公环境宽敞、温馨、舒适、绿色。
2、人性化管理,氛围轻松,充满关心关怀,提供家电齐全宿舍
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