岗位职责:
岗位职责: 1) 按照教务管理流程中心在读学员进行管理,为在读学员提供优质服务; 2) 与学生家长及时有效沟通,与学生和家长建立长期,稳定,良好的关系; 3). 安排学生上课时间,调配相关任课老师,为在读学生建立学习档案; 4)跟进在读学员的学习情况,并定期或不定期与家长沟通学生的学习状况,协调解决学员遇到的问题; 5)通过优质的家校沟通,做好后期学员的维护工作,为校区创造稳定的续费、转介绍、扩科业绩 6)处理家长投诉以及其他突发事件 任职要求: 1、喜欢学生和家长的沟通工作,懂得教育教学工作的规律; 2、具有良好的沟通能力及部门间协调工作的能力; 3、具有一定销售意识与服务意识,由清醒的头脑和较强的分析能力与口头表达能撤消力; 4、较好的执行力,积极配合校区领导做好校区工作,完成教务部工作任务; 4、具有销售、售后服务、公关等相关工作经历者优先考虑。
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