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客服主管

5000-7000元
新城区-兴龙湖附近 | 3年以上经验 | 大专学历
2020-11-12 更新 被浏览:
胡女士 聊一聊
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地址:重庆市 永川区 金科·阳光小镇
职位描述

1、新项目接房筹备,组织团队完成接房工作;
2、开展满意度提升、物业服务费收取及现场的基础业务品质提升工作;
3、处理客户投诉,并做好投诉处理后的客户回访工作;
4、督促所辖区域内各类服务费用的收取,统计收欠费情况,制定相应措施;
5、对本部门员工的工作进行指导、监督检查,进行日常培训和考核;
6、负责与其他部门协调处理物业管理相关事宜。
补充说明
1、大专及以上学历
2、有3年以上物业行业相关工作经验,1年以上管理经验
3、熟悉物业相关法律法规及各业务操作流程
4、具备交付项目工作经验

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  • 500-1000人

1998年,金科服务成立。20余年来,金科服务坚持以客户满意为核心,与城市共生共融。经过多年的积累和发展,已成为全国领先的科技型龙头服务企业。金科服务顺势国家智慧城市战略,制定了以 服务+科技、服务+金融、服务+生态 的科技生活服务战略。现在,金科服务已进入北京、重庆、天津、武汉、南京、成都、沈阳、郑州、长沙等220多座城市,服务超过800多个项目,管理面积近3亿平方米,为全国一线高端住宅、商业楼宇、产业园区、政府公建、文旅景区等业态在内的全球数百个合作伙伴,提供智慧服务综合解决方案。

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