岗位职责:
1、负责接待平台客户在线咨询、快件查询、业务受理等(无任何销售性质,掌握主动权);
例如:客户需要通过顺丰寄个快件怎么办?解答:将用户的地址,物品信息记录并安排业务员上门即可。
岗位要求:
1、普通话标准,音色佳,理解能力强;会基本电脑操作;
2、打字速度不低于35字/分钟;有客服类工作经验者优先;
3、男女不限,年龄18-35周岁,中专/大专以上学历,接受实习生。
福利待遇:
1、薪资结构:底薪2000 满勤100 住房补贴200 餐补100 绩效,综合薪资3K-5K。
3、工作时间:08:00-22:00排班制度,8个小时工作制,月休6天。
4、试用期六个月,按照国家劳动法规定购买五险一金,实习生购买商业保险。
5、提供住宿,水电费自理,宿舍提供免费WIFI。
6、完善的晋升机制,所有运营管理岗位均为内部竞聘产生。
工作地址:永川服务外包园C区C3栋4层
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