1、客人电话接听、记录、转告,来访询问、登记、通报、引领。
2、接待和处理业主的报修,及时反馈相关部门处理,并做好记录。
3、办理入住手续和业主装修手续的审批及施工人员出入证的办理。
4、管理处物业费、停车费及其他收入的收取,并将款项及时交存至公司银行帐户。
5、及时与客户沟通,催收到期款项,并将催收情况向管理处经理反馈。
6、负责收集辖区内用户资料和项目资料,做好档案管理。
7、负责项目库房管理和货物的监督管理。
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