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楼层领班

2000-4000元
新城区-兴龙湖附近 | 3年以上经验 | 高中学历
2020-02-14 更新 被浏览:
唐女士 聊一聊
最近在线时间:2020-02-14 13:02
联系方式未公开,请直接投递简历 投递简历
地址:重庆市永川区红河南路2016号
职位描述
到岗时间:不限 性别要求:女 婚况要求:不限婚况

岗位职责:
1、 对本班辖区内卫生,服务质量和完成效率负责;早班每天必须检查辖区内所有房间,必要时亲自监督清洁VIP房。
2、 查看房间的维修保养事宜,严格控制坏房、维修房的数量。
3、 严格控制和检查楼层布草、用品的存量、保管和消耗是否正常。
4、 按部门要求对下属员工进行不定期的业务、操作培训,不断提高员工的素质、业务水准和操作技能。
5、 负责对辖区内计划卫生的安排和监督检查工作。
6、 处理客人投诉并向部门经理和大堂经理汇报,当遇到自身能力不能解决的事情时,应第一时间知会上司。
7、 定期征询长住客的意见,处理好长住客与服务员的关系。
8、 解决辖区内因工作关系产生的各种纠纷和内部投诉,重大问题必须向部门经理报告。
9、 做好辖区内的防火、防盗等安全工作,确保楼层的安全、安静。
10、参加部门例会,如实反映工作,积极提出合理化建议。
任职资格:
 女性、38岁以下,五官端正、有一定的组织安排、协调能力,敬业精神强,星级酒店工作经验1年以上,高中文化,普通话语言表达能力较强;

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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柏天酒店是由重庆佳缘假日酒店有限公司投资打造的五星精品酒店,酒店坐落于风景秀丽的观音山公园旁,地处永川新城核心区,是集商务、会议、餐饮、休闲度假于一体的高级精品酒店。酒店追求品质、绿色、生态、自然及富有文化品味的人文情怀。我们郑重承诺,只要您有才能、有抱负,柏天就是您事业发展的大舞台,任你翱翔。我们期待您的加入,您准备好了吗???

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