前厅接待收银（年终奖+有工作经验者优先）

1、熟悉前厅管理管理各项知识和接待礼仪，在各项前厅业务工作中积极配合上级领导的工作，及时协调和解决前厅部出现的问题。保证前厅部各项工作的正常进行
2、全面掌握前厅部及其所属业务的工作程序及环节内容。与酒店其它部门积极协调配合，协调前厅部下属各部门间的业务关系，督导员工工作。
3、负责总台的全部日常管理工作，掌握各项服务工作情况，并亲自检查操作，保证工作的顺利进行。
4、负责检查前台区域的清洁卫生，各项设施设备的完好，维护大厅秩序。检查员工的着装，仪容仪表，服务质量及工作的进程，对员工进行培训监督员工按照规章制度办事。
5、检查工作，必备物品及设备使用情况，及时补充和申报维修。
6、回答宾客的询问，了解客情，提供必要的协助与服务，及时协调各岗位的工作配合。
7、检查各岗位的交班及卫生环境，发现问题及时纠正