岗位职责：
1、通过电话形式（非销售），为客户提供咨询、查询、订单取消、催促、修改等服务
2、及时向团队管理人员反馈在工作过程中所遇见的问题、意见和建议，包括 但并不仅限于：系统、流程、脚本、产品、培训、环境和关键性考核指标；
3、 负责投诉受理、及时解决相关问题，反馈客户需求；
4、完成上级领导安排其他临时性工作。
福利待遇：
入职即购买六险一金，入职享有带薪年假（8-15天），全薪病假每年6天，婚假15天、产假128天、陪产假15天、哺乳假1年、丧假、工伤假、年终奖等一系列福利
上班时间：
综合工时制，每个月工作174个小时，每天工作8小时，轮休轮班，月休8天，周休2天；
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